FAQ

Purea® ist ein Filter, der direkt auf Ihren Küchenwasserhahn geschraubt wird. Seine mehrstufige Aktivkohlekartusche reduziert Chlorgeschmack und -geruch, Sedimente und Rost in Ihrem Leitungswasser und erhält dabei die natürlichen Mineralien. Mit einem einfachen Schalter wechseln Sie mit einem Handgriff zwischen gefiltertem und ungefiltertem Wasser.

Purea® passt auf rund 99 % der Standard-Wasserhähne mit abschraubbarem Strahlregler. Jedem Set liegen drei Adapter in verschiedenen Größen bei. Nicht geeignet für Wasserhähne mit herausziehbarer Brause oder ohne abschraubbaren Strahlregler.

Etwa 30 Sekunden, ohne Werkzeug und ohne Installateur. Schrauben Sie den Strahlregler Ihres Wasserhahns ab, schrauben Sie den passenden Adapter auf und klicken Sie den Filter ein. Fertig.

Nein. Purea® ist keine Umkehrosmoseanlage. Calcium und Magnesium bleiben bewusst erhalten. Das bedeutet auch, dass Purea® kein Wasserenthärter ist: Kalkablagerungen im Wasserkocher werden dadurch nicht verhindert.

Ja. Kein Bohren, keine Installationsarbeiten. Sie können den Filter in Sekunden abnehmen und vor dem Auszug wieder Ihren ursprünglichen Strahlregler anbringen.

Verwenden Sie den Filtermodus nur mit kaltem Wasser. Heißes Wasser kann die Kartusche beschädigen. Für heißes Wasser schalten Sie einfach auf ungefiltert um.

Bis zu 3 Monate, je nach Wasserverbrauch und Wasserqualität. Wenn Ihr Wasser mehr Sedimente enthält oder mehr Personen im Haushalt leben, kann ein früherer Wechsel nötig sein.

Ihrem Set liegt eine Erinnerungskarte bei. In der Praxis wechseln Sie die Kartusche alle 3 Monate oder sobald der Durchfluss spürbar nachlässt. Mit einem Abo kommen Ihre Ersatzkartuschen automatisch und pünktlich bei Ihnen an.

Ihre erste Bestellung enthält Ihr Purea®-System und Ihre ersten Kartuschen. Danach werden je nach Tarif alle 4 oder 6 Monate automatisch neue Kartuschen geliefert – versandkostenfrei.

Ja. Ohne Mindestlaufzeit und ohne Gebühren: Sie können Ihr Abo bis 48 Stunden vor dem nächsten Versand mit 1 Klick in Ihrem Konto ändern, pausieren oder kündigen.

Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden an Werktagen vorbereitet und anschließend im Durchschnitt in 5 bis 7 Werktagen geliefert. Die Lieferung ist kostenlos, versichert und mit Sendungsverfolgung. Siehe unsere Versandrichtlinie.

Ja. Sie haben ab Lieferung 30 Tage Zeit, Purea® zu Hause zu testen. Wenn Sie nicht überzeugt sind, erstatten wir Ihnen den Preis Ihres Starter-Sets. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Ja. Ihr System ist 2 Jahre lang gegen Herstellungsfehler und Undichtigkeiten abgesichert: Wir ersetzen es kostenlos.

Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay, PayPal sowie die weiteren an der Kasse angezeigten Optionen. Die Zahlung ist sicher: Wir haben niemals Zugriff auf Ihre Kartendaten.